سياسة الشحن

نهدف إلى شحن الطلبات المقدمة قبل الساعة 12 ظهرًا من الاثنين إلى الجمعة في نفس اليوم. سيتم شحن الطلبات المقدمة بعد ذلك الوقت في يوم العمل التالي. ستتلقى إشعارًا آخر عند شحن طلبك مع رقم التتبع. يرجى السماح ببضعة أيام إضافية لشحن الطلبات وتسليمها عندما يكون لدينا تخفيضات أو عطلة عامة.

أسعار الشحن المحلي والتقديرات

سيتم حساب رسوم الشحن لطلبك وعرضها عند الخروج.

سيتم فرض رسوم شحن ثابتة قدرها 35 درهمًا إماراتيًا على الطلبات التي تقل قيمتها عن 300 درهم إماراتي داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.

تحصل على شحن مجاني عند طلبياتك في الإمارات العربية المتحدة بقيمة 300 درهم إماراتي أو أكثر .

طريقة التسليم

مجموع الطلب

يكلف

مواعيد التسليم

البريد القياسي

أقل من 300 درهم إماراتي

35 درهم إماراتي

2-5 أيام*

البريد القياسي

أكثر من 300 درهم إماراتي

ًالشحن مجانا

2-5 أيام*

أسعار وتقديرات الشحن الدولي

نحن نقدم حاليًا خدمة الشحن إلى دولة الإمارات العربية المتحدة فقط.

للطلبات الدولية، يرجى زيارة skino2.com.au

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

بمجرد تعبئة طلبك وشحنه، سوف تتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الشحن والذي يحتوي على رابط لتتبع طلبك برقم التتبع.

يرجى الاتصال بنا إذا كنت تواجه صعوبات في التتبع.

كيف يمكنني التحقق من حالة طلبي؟

أنت تستطيع تسجيل الدخول قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على موقعنا الإلكتروني للتحقق من حالة طلبك.

عند شحن طلبك، ستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني منا يتضمن رقم تتبع يمكنك استخدامه للتحقق من حالته. يُرجى الانتظار لمدة تصل إلى 48 ساعة حتى تصبح معلومات التتبع متاحة لدى شركة الشحن.

طلبات الإمارات العربية المتحدة: إذا لم تستلم طلبك خلال 7-10 أيام عمل (95% من طلباتنا تصل خلال 2-5 أيام عمل) من استلام بريدك الإلكتروني لتأكيد الشحن، فيرجى الاتصال بمزود خدمة البريد السريع كما هو مذكور في بريدك الإلكتروني لتأكيد الشحن.

إذا كنت لا تزال بحاجة إلى المساعدة بعد الاتصال بالبريد السريع، فيرجى إخبارنا وسنساعدك بأفضل ما في وسعنا.

هل يمكنني إضافة أو تعديل عنواني الحالي؟

نعم، بالطبع! ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك، ثم الوصول إلى حسابك وتحديد "دفتر العناوين". الآن، يمكنك إضافة أو تعديل عناوين الشحن الخاصة بك.

يرجى ملاحظة: لا يمكن القيام بذلك بأثر رجعي ويجب القيام به قبل تقديم طلبك. سيتم شحن جميع الطلبات إلى العنوان المحدد في وقت تقديم طلبك.

الاسترداد والإرجاع والاستبدال

نحن نقبل الإرجاع حتى 30 يومًا بعد التسليم. لمزيد من المعلومات حول الإرجاع، يرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع الخاصة بنا هنا .